10 základních dovedností lidí, které potřebujete k úspěchu

Obsah

  1. Vyzkoušejte dovednosti svých lidí
  2. Věda o dovednostech lidí
  3. 10 dovedností lidí, které by měl každý vědět:
    1. Sociální asertivita
    2. Vytváření nezapomenutelné přítomnosti
    3. Hlavní komunikace
    4. Udržujte trvalou důvěru
    5. Hlavní konverzace
    6. Buďte velmi sympatičtí
    7. Výjimečné při dekódování emocí
    8. Pitch Your Ideas
    9. Buďte charismatičtí
    10. Staňte se vlivným vůdcem
    11. Bonus: Buďte produktivní

Dovednosti lidí jsou nezbytnou součástí práce, života a společenského úspěchu. Když máte silné dovednosti lidí, jste lépe schopni:



  • Pitch sami
  • Překonejte sociální úzkost
  • Sdělte své nápady
  • Pozitivní vliv na ostatní

Jaké jsou dovednosti lidí? Dovednosti lidí jsou nástroje, které používáte k efektivní komunikaci a komunikaci s ostatními. Jednotlivci se silnými dovednostmi jsou schopni předvídat chování, vztahovat se k ostatním a snadno se socializovat. Lidské dovednosti jsou také známé jako měkké dovednosti, mezilidské dovednosti, sociální dovednosti, emoční inteligence a mezilidská inteligence.

Výzkum dokonce zjistil, že ti, kteří mají dovednosti silných lidí, vydělají v průměru o 29 000 dolarů ročně více!



Dovednosti lidí jsou jednou z nejvíce nedoceněných oblastí kariérního rozvoje. V kariérním rozvoji máme štěstí, pokud máme příležitostný výcvik měkkých dovedností nebo komunikační kurz. Věřím, že je třeba vylepšit mezilidskou inteligenci neboli PQ. Stejně jako vyvíjíme naše IQ, musíme pracovat na našem PQ. Lidé chytří jsou stejně důležití jako chytří lidé.

Vyzkoušejte dovednosti svých lidí

Než vysvětlím základní dovednosti lidí, proveďte náš kvíz People Skills a diagnostikujte své silné stránky mezi lidmi:

Otestujte si své dovednosti



Věda o dovednostech lidí

Výzkumní pracovníci definovat dovednosti lidí jako tři sady schopností. Nejprve někdo osobní efektivita . Jako lidská dovednost spočívá osobní efektivita v tom, jak narazíte na ostatní. Dokážete se postavit? Umíte jasně komunikovat? Můžete získat to, co potřebujete od ostatních? Někdo se silnou osobní efektivitou obvykle také udělá nezapomenutelný první dojem a má sebevědomou přítomnost u lidí, se kterými se setkávají.

Zadruhé, je vaše schopnost interakce . Takto dobře předvídáte a dekódujete chování. Dokážete se v interakci s někým vcítit? Jste velmi vnímaví?

A konečně, někdo se silnými dovednostmi je schopen snadno se přimlouvej . To znamená, že jsou schopni vést, ovlivňovat a budovat mosty mezi lidmi. Jste konektor? A prostředník ? Často se to může uklidnit obtížní nebo toxičtí lidé .



10 dovedností lidí, které by měl každý vědět:

Toto je konečný seznam měkkých dovedností. Přečtěte si následující dovednosti lidí a prozkoumejte své vlastní mezilidské silné a slabé stránky. Tady v laboratoři Science of People jsme našli 10 dovedností, které přicházejí znovu a znovu s vysoce efektivními jednotlivci.

Sociální asertivita

Stojíte si za společenskými situacemi? Máte pocit jistoty při interakci s ostatními? Jste asertivní ve svých sociálních potřebách? Sociální asertivita je nezbytná pro zachování sociální energie .

Sociální asertivita

Máme jen tolik sociální energie, abychom ušetřili. Pokud jste společensky asertivní, jste schopni šetřit a utrácet svou sociální energii správnými způsoby. Pokud vám chybí sociální asertivita, vaše energie se plýtvá na špatné lidi nepříjemné situace , nebo není v souladu s vašimi sociálními cíli. Lidé s vysokou sociální asertivitou mají cílenější sociální energii a mají jasnější interakce:





Sociální energie

Lidé s nízkou sociální asertivitou:



  • cítit se mimo kontrolu v sociálních situacích
  • jsou závislí na příjemných lidech
  • mít víc toxičtí lidé v jejich životech

Lidé s vysokou sociální asertivitou jsou schopni:

  • stanovit hranice
  • postavit se za jejich potřeby
  • řekni lidem, Ne!

Akční krok : Extroverti, ambiverti a introverti mají různé úrovně sociální energie. Zjistěte, zda jste extrovert, introvert nebo ambivert, abyste mohli svou sociální energii efektivně utrácet.

Vytváření nezapomenutelné přítomnosti

Jsi nezapomenutelný? Uděláte silný první dojem? Dělejte lidi pamatuj si své jméno po setkání s tebou? Lidé s velkou přítomností snadno navazují trvalá spojení a jsou mimořádně dobří v budování vztahů. Vaše přítomnost má přímý vztah k vaší schopnosti vytvářet trvalé osobní vztahy a budovat síť . Pokud máte silnou přítomnost, lidé k vám přitahují, lépe si vás pamatují a je pravděpodobnější, že s vámi budou spolupracovat.

Lidé se slabou přítomností:

  • snaží se získat klienty nebo získat přátele
  • často jednat s lidmi, kteří zapomněli své jméno
  • cítit se trapně v mnoha sociálních interakcích

Lidé s nezapomenutelnou přítomností:

  • zanechat trvalý první dojem
  • mít robustní síť
  • rychle vytvořit vztah

Akční krok : Naučte se, jak být zajímavý. Myslím, že každý má potenciál být fascinující - prostě ne vždy víme jak. Mám 5 snadných kroků, abych byl zajímavější.

Hlavní komunikace

Máte rádi řečnictví a prezentace? Konkrétně vám vyhovuje předávat své nápady velkým skupinám? Hlavní komunikátoři vědí, jak se prezentovat a efektivně šířit své poselství.

Špatní komunikátoři mají tendenci:

  • si myslí, že nejsou hodni pozornosti
  • vyhněte se sdílení jejich nápadů
  • nemůže získat buy-in na jejich názory
  • jsou oceněni za jejich tvrdou práci

Hlavní komunikátoři vynikají v:

  • řečnictví
  • prezentující
  • sdělování velkých myšlenek velkým skupinám

Akční krok : Rád bych vám ukázal, jak zvládnout řeč na veřejnosti. Většina lidí si myslí, že se jedná o dovednost, kterou se nenaučíte - není to pravda! Každý se může naučit být hlavním komunikátorem. Začněte naším videem o tom, jak pracovat ve fázi jako profesionál:

Chcete více? Podívejte se na náš kurz People School.

Udržujte trvalou důvěru

Cítíte někdy sociální úzkost? Každý cítí v některých sociálních situacích trochu nervozity, ale otázka zní: Dokážete překonat svou sociální úzkost? Lidé, kteří si mohou udržet trvalou důvěru, dokážou zvítězit nad svou plachostí a vyhnout se nepříjemnostem. Mohli by mít vnitřní strategie nebo mantry, aby je dostali skrz svou úzkost, nebo se dostatečně socializovali, aby překonali jakékoli nervové tendence.

Lidé s vysokou sociální úzkostí:

  • vyhnout se sociálním situacím… i když by byly prospěšné pro kariérní cíle
  • cítit se trapně a v pasti
  • uvíznou v jejich vlastní hlavě během interakcí a rozhovorů

Lidé, kteří mohou udržet sociální důvěru:

  • jsou schopni vyniknout ve většině sociálních situací
  • cítit se trapně a dokážou to překonat
  • cítit se více vzrušený než úzkostný při socializaci

Akční krok : Máte sociální úzkost ? Ujistěte se, že znáte příznaky a příznaky, a použijte je k překonání našich tipů.

Hlavní konverzace

Jak se vám daří překonávat malé řeči? V mé knize Upoutat „Mluvím o myšlence VELKÉHO hovoru. To je, když se z úrovně nudné předvídatelné malé konverzace dostanete do hluboké a nezapomenutelné konverzace. Věřím, že většina interakcí probíhá ve třech úrovních:

Prvních pět minut : Toto je váš první dojem, když se rozhodnete, zda má někdo cenu poznat. Může k tomu dojít profesionálně, romanticky nebo společensky. Tato úroveň jsou přední dveře - můžete být pozváni do něčího vnitřního kruhu?

Prvních pět hodin : Jakmile to zvládnete přes první úroveň, můžete mít první schůzku, první telefonát nebo první rande. To je, když se přesunete minulé první dojmy do budování vztahů.

Prvních pět dní : Toto je konečná úroveň. Chcete lidi na této úrovni, se kterými byste rádi podnikli víkendový výlet. Je to nejvyšší úroveň důvěry a spojení. Mohlo by to být romantické - s partnerem - ale mohlo by to být také s dlouhodobým obchodním partnerem nebo nejlepším přítelem.

Konverzace je klíčem k posunu výše v těchto třech úrovních. Lidé, kteří bojují s konverzací:

  • došly věci na řeč
  • nevím, jak s někým zahájit konverzaci
  • mít spoustu trapného ticha

Hlavní konverzátoři:

  • vědět, jak se zapojit do nezapomenutelné konverzace ... a pokračovat v ní
  • může snadno projít malým rozhovorem do BIG hovoru
  • používat konverzaci jako nástroj pro vše od budování vztahů, přes socializaci, flirtování až po prodej

Buďte velmi sympatičtí

Popsali by vás lidé jako sympatickou? Je pro vás snadné dostat lidi do svých týmů nebo ovlivnit ostatní podle vašeho názoru? Likabilita je důležitým aspektem důvěra . Často slyšíme o autentičnosti nebo pravosti. To jsou všechny aspekty sympatičnosti. Aby se nám někdo líbil, chceme, aby byl shodný s jeho slovy a činy. Máme rádi lidi, o kterých cítíme, že nám ukazují své pravé já. Psycholog Carl Rogers popsal koncept s názvem Self-Actualization, který hovoří o tom, jak blízko lidé ukazují své skutečné já ve srovnání se svým ideálním já.

skutečné já v ideální já

Lidé, kteří nejsou sympatičtí:



  • mít problém přimět lidi poslouchat jejich nápady
  • mají pocit, že mají velký potenciál, ale jen zřídka se chovají jako jejich ideální já
  • často se cítí vynecháni nebo jako zvláštní člověk

Vysoce sympatičtí lidé:

  • jsou vysoce respektovaní a často jsou žádáni, aby se připojili k týmům, sociálním angažmá a skupinám
  • cítit, že jejich ideální já a skutečné já jsou úzce spjaty
  • se jich ostatní ptají na názory

Akční krok : Dělat si přátele v dospělosti je dovednost. Když jsme byli mladší, bývalo to tak snadné! Měli jsme školu, tábor a sport, abychom spojili nové lidi. Jako dospělí na tom musíme pracovat. já mám podrobný průvodce, jak se spřátelit jako dospělí .

Výjimečný na Dekódování emocí

Považovali byste se za vysoce vnímavého? Lidé, kteří umí dobře číst lidi, jsou mimořádně silní v tom, aby věděli, co si myslí a cítí ostatní. Dekódování lidí, kteří mají silný smysl pro intuici a jsou velmi empatičtí, jsou aspekty emoční inteligence interpersonální inteligence. Když se podíváme na interpersonální inteligenci (nebo dovednosti lidí), existují tři hlavní větve.

Grafika mezilidské inteligence
  • Emoční inteligence je to, jak jste intuitivní nebo empatický.
  • Sociální inteligence je to, jak překládáte své emoce, když jste kolem ostatních, a také to, jak citlivě reagujete na jejich emoce.
  • Intrapersonální inteligence je to, jak dobře znáte sebe, své sociální potřeby a hranice.

Každý má jiné silné a slabé stránky v různých aspektech mezilidské inteligence. Lidé, kteří bojují s dekódováním:



  • bojovat s empatií
  • mít potíže se čtením a interpretací řeči těla a mimiky
  • často chybí sociální podněty

Lidé s výjimečnými schopnostmi dekódování:

  • dokáže rychle přečíst lidi a jejich záměry
  • umí velmi dobře interpretovat řeč těla a mimiku
  • jsou velmi intuitivní

Akční krok : Jedním z nejlepších způsobů, jak zlepšit své schopnosti dekódování, je naučit se číst 7 mikroexpresí. Máme konečný průvodce čtením obličeje, kterým můžete začít .

Pitch Your Ideas

Když se lidé ptají: Co děláte? víš přesně, jak se dobře postavit? Když musíte přednést sebe nebo své nápady, můžete to udělat sebevědomě? Nadhazování je pro profesionály velmi důležitou dovedností lidí, protože k němu dochází neustále - nejen při síťových akcích s hřišti výtahu, ale také při každém setkání, když budete dotázáni na svůj názor, v e-mailech, když se představíte, a na konferenčních hovorech. Vím, že nikdy není snadné chlubit se sebou, ale měli byste být schopni vyvolat vzrušení kolem svých nápadů. Tady je velká otázka:

Když o sobě mluvíte, můžete lidi přimět, aby s vámi spolupracovali?

Lidé, kteří bojují s nadhazováním sebe a svých nápadů:

  • cítit úzkost, když mluví o sobě
  • podprodávat nebo minimalizovat jejich úspěchy
  • promarnit příležitosti, protože se cítí nezaslouží si nebo se bojí promluvit (mohou dokonce mít syndrom podvodníka .)

Lidé, kteří se skvěle staví:

  • může přimět lidi, aby přijali své nápady
  • cítit se sebevědomě, aniž by se chlubili

Akční krok : Máte syndrom podvodníka? Toto je největší blokátor pro lidi, kteří se potýkají s nadhazováním. Ujistěte se, že zvítězíte nad svými. Jsi hoden. Zasloužíte si úspěch. Ukážu ti jak porazit syndrom podvodníka .

Buďte charismatičtí

Co je to charisma? Většina lidí si myslí, že se musíte narodit charismatický. Už jsem nemohl nesouhlasit! Když jsem dělal výzkum pro náš stěžejní kurz People School, zjistil jsem, že charisma je dokonalou kombinací dvou základních rysů dovedností lidí: tepla a kompetencí. Mluvíme o tom více v kurzu, ale zde jsou základy:

Lidé, kteří nejsou charismatičtí:

  • jsou považováni za chladné nebo zastrašující - lidé mají problém se jim otevřít, důvěřovat jim a poznat je
  • jsou považovány za šupinaté nebo mělké - lidé na nich nejsou snadno závislí
  • jste jen vřelí nebo jen kompetentní - bez obou nebudete považováni za charismatického

Lidé, kteří jsou vysoce charismatičtí:

  • jsou považováni za velmi vřelé - jsou přístupní, důvěryhodní a sympatičtí
  • jsou považováni za vysoce kompetentní - jsou považováni za spolehlivé, schopné a dobře informované

Akční krok : Můj tým a já jsme vyvinuli kvíz o charismatu založený na výzkumu charismatu. Podívejte se, kam spadáte v našem charismatickém spektru.

Vezměte si kvíz Charisma

Staňte se vlivným vůdcem

Abyste mohli být považováni za vůdce, nemusíte vést společnost nebo být prezidentem organizace. Lídři v pracovním i společenském životě jsou schopni získat buy-in, shromáždit týmy a generovat kamarádství. Nevěřím, že opak vůdce je následovník. Ve skutečnosti je někdy skvělé být následovníkem - když se učíte něco nového nebo se chcete vydat na dobrodružství. Je téměř nemožné být vůdcem, pokud bojujete s 3 A.

  • Apatie : Máte rádi svůj život? Budíte se na den vzrušený? Apatie je, když máme nedostatek nadšení nebo zájmu o naše životy nebo věci, které děláme. Vůdci bojují s apatií tím, že se rozhodnou být kolem lidí nebo dělat činnosti, které je skutečně vzrušují.
  • Ambivalence zabíjí vztahy. Pokud jste nejednoznační ohledně lidí ve vašem životě nebo aktivit ve vašem životě, nikdy nebudete moci být vůdcem. Věřím, že ambivalence je hlavní příčinou šílenství.
  • Bezcílnost : Vedoucí mají směr. Mají cíle, plány a strategické cesty. To vede jejich akce - činí je účelnějšími a pomáhá ostatním následovat.

Vůdci bojují proti 3 A:

  • Vůdci využívají a staví na vzrušení. Šetří energii pro lidi a úkoly, na kterých jim záleží.
  • Vedoucí vědí, kdo je v jejich týmu a kdo ne. Vybírají si lidi, které mají ve svém životě.
  • Vůdci vytvářejí plány. Vedoucí jsou hnáni ve svých myšlenkách a činech a povzbuzují ostatní, aby je následovali.

Akční krok : Začněte bojovat s 3 A ve vašem životě. Začněte tím, který ve vás nejvíce rezonuje. Potřebujete se zbavit ambivalentních vztahů? Potřebujete si stanovit plán? Potřebujete najít aktivity, které vás skutečně vzrušují? Takto se můžete stát vůdcem.

Bonus: Buďte produktivní

Mám pro vás jednu bonusovou dovednost lidí. Jednoduše jsem musel zahrnout tuto dovednost, protože se pro naše studenty objevovala znovu a znovu. Když se naši studenti připojí k People School, položíme jim jednoduchou otázku:

Jaké dovednosti vám v současné době chybí, které vám brání v dosažení vašich cílů?

Znovu a znovu nám naši studenti dávají specifické mezilidské dovednosti, jako jsou ty výše - charisma, komunikace, sebevědomí. Ale naše třetí nejoblíbenější odpověď? Produktivita. Konkrétně naši studenti říkají:

  • nález odhodlání
  • bojovat dokončit
  • bojovat rozptýlení
  • spojovat motivace
  • vyvažování organizace času

Uvědomuji si, že je to bonus pro lidi, protože mezilidská inteligence vyžaduje odhodlání, motivaci a následnou kontrolu. Rozvíjení vašeho PQ nebo dovedností lidí je stejně důležité jako vaše IQ. Potřebujeme systematický způsob, jak procvičovat dovednosti našich lidí, abychom byli úspěšnější a úspěšnější dosáhnout našich cílů .

Zjistit více

People School je intenzivní 12krokový program pro zdokonalení dovedností vašich lidí. Toto virtuální školení je zaměřeno na vysoce úspěšné profesionály, kteří chtějí zvýšit svůj kariérní úspěch.