Jak vést a udržovat oslnivou konverzaci s kýmkoli: Přezkoumáme 11 kroků podporovaných vědou

Obsah

  1. Podrobný průvodce úžasnými konverzacemi:
    1. Krok 1: Konverzační záměr vám dá smysl
    2. Krok 2: Přistupujte jako přítel, nikoli nepřítel
    3. Krok 3: Konverzační hack Jerryho Seinfelda
    4. Krok č. 4: Použijte otvírače konverzací
    5. Krok č. 5: Záložky
    6. Krok 6: Najděte Sparks
    7. Krok č. 7: Tajemství je v obočí
    8. Krok 8: Zajměte příběhy
    9. Krok č. 9: Podporujte vzájemnost
    10. Krok č. 10: Opuštění
    11. Krok # 11: Post-Mortem
    12. Bonus: Jak být v konverzaci zábavnější

Víte, jak vést konverzaci? Nemyslím jen jakýkoli starý nudný rozhovor, myslím, víš, jak mít oslnivý, nezapomenutelný, neuvěřitelný rozhovor?

Naučit se, jak plynule zahájit, podržet a ukončit konverzaci, je jednou z nejdůležitějších lidské dovednosti můžeš mít.

Umění šumivé konverzace je jedním z našich nejžádanějších témat ve Vědě lidí. Před několika měsíci jsem se tedy rozhodl udělat trochu průzkumu tohoto tématu a napsat pro vás tohoto průvodce pro hlavní konverzaci.

Co dělá špatnou konverzaci trapnou a dobrou konverzaci úžasnou?

Všiml jsem si vzoru - většina špatných rozhovorů měla velmi specifický sled událostí vedoucích ke skutečnému nepříjemnému okamžiku. Tady jsme slyšeli znovu a znovu:

  • Přihlásil jsem se na tuto síťovou událost několik týdnů předtím a neměl jsem tušení, kdo jde, nebo o čem organizace je, ale doporučil to přítel přítele.
  • Cestou jsem dohonil několik hovorů a zkontroloval svůj e-mail, než jsem vešel dovnitř.
  • Můj kalendář uváděl čas zahájení 17:00, takže jsem se objevil v 17:30 v naději, že přijdu módně pozdě.
  • Jakmile jsem se dostal dovnitř, všiml jsem si, že událost byla mnohem větší (nebo menší), než jsem předpokládal, a kdokoli, někdo se představil vpředu. Snažil jsem se dostat svou jmenovku a přihlásit se co nejtišěji.
  • Většina z toho, co mluvčí řekla, mi chybělo, ale když to nakonec skončila, začali lidé kolem mě znovu podněcovat konverzace a mluvit o tom, co bylo řečeno.
  • Snažil jsem se mluvit s několika skupinami kolem sebe, ale nemohl jsem se opravdu zapojit nebo jsem měl nevýrazné zády k sobě.
  • Většinu noci bylo trapné a nepomohlo - neudělal jsem žádná užitečná spojení.

Chci zastavit tento vzor! Jak můžete vést oslnivou konverzaci s kýmkoli, koho potkáte? Jak můžete ze svých schůzek získat obchod, spojení a data? Chci vám ukázat, že efektivní komunikace má umění i vědu.

Strukturu konverzace jsem rozdělil na 11 kroků, které vezmou vaše průměrné interakce a učiní je úžasnými.

Podrobný průvodce úžasnými konverzacemi:

Krok 1: Konverzační záměr vám dá smysl

Jednou z největších konverzačních chyb je vstupování do vašich událostí, termínů, schůzky a strany bez směru.

Nikdy byste nezačali jezdit do nového cíle bez adresy, tak proč byste měli zahájit konverzaci bez cíle?

Konverzace bez herního plánu je jako řízení bez mapy.

Jako každý dobrý sportovec, i konverzační cvičí, připravují se a provádějí se záměrem vyhrát. I když nechcete ‚vyhrát‘ konverzaci, možná budete chtít vyhrát obchod, získat přátele nebo získat nové nápady.

Před jakoukoli sociální interakcí nastavte svůj záměr, poznejte svůj dav a proveďte průzkum. To nemusí být nic zásadního. Když se chystáte na akci nebo jedete na akci, pomyslete na odpovědi jedné věty na následující: Kdo, Co, Kdy, Proč.

  • Kdo: Kdo pořádá akci?
  • Co: Jaké druhy lidí se chystají?
  • Kdy: Kdy je a jaký je plán?
  • Proč: Proč jdeš?

I když je to jednoduché, chci najít nějaké nové klienty, nebo se chci skvěle bavit, nastavím záměr, což znamená, že je pravděpodobnější, že budete mít smysl, když budete mluvit s lidmi. Účel poskytuje důvěru, zvyšuje vliv a je nakažlivý. Jako lidé máme rádi někoho, kdo má směr.

& uarr; Obsah & uarr;

Krok 2: Přistupujte jako přítel, nikoli nepřítel

Náš první dojem uděláme během prvních několika sekund vidění někdo - to se stává někdy ještě předtím, než začnete mluvit. Většina lidí si myslí, že první dojem neděláme, dokud nezačneme mluvit, ale není tomu tak. Ujistěte se, že ještě předtím, než konverzaci zahájíte, přistupujete k ní s otevřenou a sebevědomou řečí těla. Když někoho poprvé uvidíme, náš mozek se snaží zjistit, zda je přítel nebo nepřítel. Chcete signalizovat „kamarádské“ signály hned z pálky. Zde je návod, jak mít otevřenou řeč těla, když vejdete do dveří:

  • Udržujte své ruce viditelné
  • Otočte ramena dolů a dozadu, aby byla příjemná a uvolněná
  • Usmívejte se, když uvidíte někoho, koho poznáte nebo s ním chcete mluvit
  • Při chůzi k nim navažte oční kontakt nebo pozdravte

& uarr; Obsah & uarr;

Krok č. 3: Konverzační hack Jerryho Seinfelda

Už jste někdy sledovali, jak komici v autech dostávají kávu? (Nejlepší. Neděle. Ráno. Dopřejte si. Někdy!)

Jerry Seinfeld dal úžasný společenský tip na malé rozhovory, kdykoli potká cizince. A tento tip VŽDY funguje, protože VŽDY bude odpověď od druhé osoby.

Co je to za tip? Podívejte se na video níže a zjistěte:

& uarr; Obsah & uarr;

Krok č. 4: Použijte otvírače konverzací

Jaký je nejlepší otvírák konverzací, jaký jste kdy slyšeli?

Jaký je váš spouštěč konverzace?

Nejtěžší částí konverzace je otvírák. Máme tendenci se trápit nad tím, kdo a jak oslovit někoho pro rozhovor. Ale nebojte se! Několik předkrmů konverzace je nejjednodušší způsob, jak se dostat do chit chatovací koule.

  • Nejprve výzkum zjistil, že nejúčinnějším spouštěčem konverzace je jednoduchý. Dobrý den, jak se máte? Je to super snadné, ale funguje to!
  • Za druhé, vždy můžete použít kontext, který vám pomůže. Zeptejte se, jak je víno, nebo komentujte místo nebo událost. Jsou extrémně jemné a usnadňují navázání konverzace.
  • Za třetí, máme 57 startérů zabijáckých konverzací můžete použít téměř v každé situaci. Uchovávejte je v zadní kapse.

& uarr; Obsah & uarr;

Krok č. 5: Záložky

Někteří z nejtalentovanějších konverzátorů dělají během konverzací něco, čemu se říká „Bookmarking“. Toto je pokročilá technika, kterou miluji, ale vyžaduje určitou praxi. Technika vytváření záložek spočívá v tom, že do určité části konverzace přidáte značky nebo důraz, které mohou vytvořit hlubší spojení. Záložky jsou slovní značky, které řeknete, abyste usnadnili sledování nebo měli o čem v budoucnu mluvit. Zde jsou různé typy:

  • Budoucí zmínky: Řekněme, že mluvíte o konferencích a někdo zmíní, že se za pár měsíců zúčastní stejné konference jako vy. Pokud se vám ten člověk líbí, můžete si jej „uložit do záložek“ tím, že řeknete něco jako, také jsem tam mířil, po jednom ze zasedání bychom si měli dát kávu. Toto je záložka, na kterou můžete později navázat.
  • Inside Vtipy: To jsou moje oblíbené - jsou velmi vzácné, ale jsou krásné, když k nim dojde. Řekněme, že s někým chatujete a stane se něco zajímavého nebo zábavného. Můžete vytvořit záložku a poté ji zmínit, abyste smích zopakovali později. Říkám tomu také „Dojení vtipu.“ Byl jsem například na dlouhém běhu na běžkách, kde každému dali před startem malou misku ořechů. Z nějakého důvodu položili misku před nás a poté je odnesli ani ne o minutu později, protože museli ‚uklidit '. Doslova jsem měl čas snést jeden ořech z celé mísy. Takže když to odnesli, obrátil jsem se na toho chlápka vedle mě a řekl: Snížení rozpočtu a recyklace opravdu zabíjejí zážitek. A on se zasmál a já jsem se zasmál a navázali jsme rozhovor. Během večeře jsme si oba udělali vtip, že musíme rychle jíst, kdyby to odnesli. Kdykoli nám podávali kávu, chichotali jsme se o skrytí hrnku, jen pro případ, že by ho museli „vyčistit.“ Dal jsem mu svou vizitku a on následoval e-mail s tématem: Neberte mi ořechy! a řekl, že mu mám zavolat příště, když jsem byl v Dallasu na večeři zdarma v steaku, který vlastnil - steak zdarma! Připisuji dojení vtipu za toto jídlo zdarma.
  • Stejné Stejné: Někdy můžete verbalizovat „stejný-stejný“ okamžik. Stejný stejný okamžik je, když oba zjistíte, že máte podobný zájem, pozadí nebo shodnost. Přidáte si ji do záložek tím, že vykřiknete, jak šílené to máte společné. Například jsem potkal ženu na večírku a vyšlo najevo, že jsme oba nejstarší ze tří sester a máme mezi sebou věk 12 let. Přidal jsem to do záložek tím, že jsem zvolal, WOW! Nemyslím si, že jsem někdy potkal někoho, kdo má stejnou rodinnou situaci jako já - budu vás muset příště facebookovat, protože mě moje sestry požádají, abych ji dostal z problémů, protože byste mohla být jedinou osobou na světě, která rozumím Souhlasila a sdíleli jsme několik příběhů o této události. Stali jsme se přáteli na Facebooku a určitě mi poslala snímek obrazovky s textem od její sestry, která žádala o svezení.
  • Musíte vidět: Někdy si můžete přidat záložku s následnou zmínkou. Když mluvím s lidmi, často vychovávám knihy, videa nebo články, které mám rád. Pokud mi zvednou obočí a vypadají, že mají zájem, přidám si je do záložek tím, že řeknu: Určitě vám odkaz pošlu Tweetem, abyste si jej mohli prohlédnout! Dělám to rád, protože sdílím něco, co se mi líbí, a oni mi často pošlou doporučení.

& uarr; Obsah & uarr;

Krok 6: Najděte Sparks

Jakmile konverzaci zahájíte, chcete v ní pokračovat. Nejcharismatičtější lidé hledají jiskry konverzace. Přináší témata, hledají nápady a kladou otázky, které jiskří energii nebo člověka vzrušují. Pokud své otázky a záměr zaměříte na vyvolávání jisker, bude mnohem snazší udržovat konverzaci v chodu a vyhnout se nepříjemným útlumům nebo nesmyslnému chit chatu.

Jiskry obvykle vycházejí z toho, že se někoho zeptáte na témata, která spouští dopamin. Jedná se o chemickou látku, díky níž se cítíme nadšení a zaujatí. Doporučuji spouštět dopamin vyvoláním témat, která někomu pomohou pocítit radost. Tady jsou moje oblíbené jiskřící otázky:

  • Chystají se nějaké velké prázdninové plány?
  • Pracujete na něčem nedávno vzrušujícím?
  • Jaká je nejlepší část vašeho týdne?
  • Vyzkoušeli jste v poslední době nějaké nové restaurace?
  • Momentálně pracujete na projektech osobní vášně?

& uarr; Obsah & uarr;

Krok č. 7: Tajemství je v obočí

Chci vás naučit jeden z nejjednodušších a nejzábavnějších triků neverbální konverzace. Obočí se zvedne. V různých kulturách děláme obočí tím, co děláme, když slyšíme nebo vidíme něco zajímavého. Když někoho uvidíte v rozhovoru, často to znamená, že jste řekli něco poutavého nebo jste vznesli téma, které vrcholí jeho zvědavostí. Zvednutí obočí je fyzickým indikátorem jiskry. Dostanete se k tématu, o kterém by mohli rádi diskutovat.

Měl jsem skvělý příklad toho, jak se mi obočí stalo, že se mi stalo druhý den. Sdílel jsem příběh na síťové akci s manažerem marketingu. Říkal jsem mu o skvělé reklamě, kterou jsem viděl při sledování hry Portland Timbers (fotbalový tým Portland). Když jsem mluvil o reklamě, přikývl, ale když jsem zmínil, že to bylo během hry Timbers, jeho obočí pěkně skočilo. Po dokončení příběhu jsem se ho zeptal, jestli je fotbalovým fanouškem. Jistě, řekl, že jeho syn se snaží jít pro - a to zahájilo skvělý rozhovor o fotbalu, sportu a dětech. Vyměnili jsme karty a doufám, že uspořádám workshop pro jeho marketingový tým.

& uarr; Obsah & uarr;

Krok 8: Zajměte příběhy

Poslouchám spoustu podcastů. Jedním z mých oblíbených je podcast Tim Ferriss. Mluví s těmi nejzajímavějšími lidmi a klade opravdu zajímavé hluboké potápěčské otázky. Na jednom z jeho podcasty s Jimmym Chinem , profesionální horolezec, Jimmy mluvil o radách, které by dal poprvé horolezcům. To bylo zajímavé, ale pak začal vyprávět příběh, aby podpořil své rady ohledně jednoho ze svých prvních výstupů. Jakmile začal příběh, byl jsem do toho vtažen. Naklonil jsem se, zalapal po dechu nad překvapením a zadržel dech pro konec. Příběh mě nejen psychicky zachytil, ale také jsem pocítil fyziologickou odezvu, když to řekl. Jeho rady si budu pamatovat mnohem více z příběhu než z jeho tipů, i když příběh nebyl tak přímý.

  • Jaké jsou vaše oblíbené příběhy?
  • Jaký je příběh, který můžete vyprávět, abyste podpořili nárok?
  • Jak můžete odpovědět v anekdotách?

Varování: Příběhy jsou skvělé, ale nebuďte konverzační narcista - ujistěte se, že mluvíte a posloucháte stejně tak, že se zeptáte také na jejich příběhy.

& uarr; Obsah & uarr;

Krok č. 9: Podporujte vzájemnost

Bez ohledu na to, jak skvělá je vaše řeč těla nebo kolik vtipných příběhů vyprávíte, pokud se dopustíte konverzačního hříchu, lidi to vypne. Největší narušitel obchodu je „Konverzační mooching.“

Víte, že když někomu položíte otázku a on odpoví, ale už se vás neptáte? Zeptáte se jich, odkud jsou, a řeknou New York ... a pak ticho.

Očekáváme vzájemnost v rozhovorech.

Když něco sdílíme, chceme, aby něco sdílel někdo jiný. Když položíme otázku, chceme, aby odpověděli a zeptali se nás zpět. Nemusí to být sranda pro tat, ale jsme kódováni, abychom hledali a zacházeli s nimi rovně. Ujistěte se, že nejste moocher a vraťte tolik, kolik dostanete.

Moje tři oblíbená slova? Ne, miluji tě - i když jsou také dobré! Vždy se lidí zeptejte, co vy? po dokončení odpovědi. Tato tři malá slova jsou ideální pro podporu vzájemnosti.

  • Zvláštní poznámka: Jedním dalším konverzačním hříchem je být jeden horní. Jeden horní je někdo, kdo neustále musí překonat vás nebo váš příběh. Měli jste špatný den - měli ještě horší! Cestovali jste do 20 zemí - oni cestovali do 25 A udělali všech 50 států! Nechte lidi, aby si užívali svůj okamžik a oslavovali s nimi, nedělejte je.

& uarr; Obsah & uarr;

Krok č. 10: Opuštění

Zahájili jste konverzaci, vyvolali příběhy a seznámili se - nyní to musíte ukončit. Někdy je umění posledního dojmu stejně těžké jako přibití prvního dojmu. Umění ukončit konverzaci je snadné. Mám celý příspěvek o umění trvalého dojmu, ale doporučuji vám použít záložky, abyste dobře skončili.

  • Budoucí zmínky: No, nemůžu se dočkat, až tě uvidím, když ___ přijde - pošlu ti e-mail!
  • Inside Vtipy: Bylo skvělé se vám smát. Určitě budu ___ v budoucnu;)
  • Totéž Stejné: Jsem tak rád, že jsem potkal kolegu ___ fanouška. Jste udělali můj noc!
  • Musíte vidět: Tento odkaz vám určitě pošlu po svém, skvěle s vámi mluvím!

& uarr; Obsah & uarr;

Krok # 11: Post-Mortem

Vím, že po události nebo rande můžete být unavení a vše, co chcete udělat, je otočit nějaký Netflix a nazvat ho noc. Ale udělejte si post-mortem pár minut. To může být ve vaší hlavě, když jedete domů, mluvíte s manželem nebo spolubydlícím nebo si píšete do deníku. Odpovězte na následující tři otázky:

  • Co se dnes večer povedlo dobře?
  • Co jsem se naučil
  • S kým bych měl sledovat?

Umění konverzace je dovednost - musíte se neustále učit a zdokonalovat své schopnosti. Vaše posmrtné stavby vám mohou pomoci identifikovat vzorce a nezapomenout sledovat návaznosti, připojení a sliby LinkedIn.

& uarr; Obsah & uarr;

Bonus: Jak být v konverzaci zábavnější

Pokud si opravdu chcete vylepšit nezapomenutelnost, můžete se naučit svým rozhovorům dodávat humor. Ano! Můžeš se naučit být zábavný i když si to nemyslíš. Máme podrobný průvodce, jak být zábavný které můžete použít k systematickému učení humoru.

Zapamatovat si, jsi zajímavý ! Máte spoustu skvělých věcí. Přineste své nejlepší já do konverzace a váš partner vás bude oslňovat.