Wildfang - mistři signálů značky v obchodě

Obsah

  1. Co je Wildfang?
  2. Marketingové lekce od Wildfang
    1. Vlastnit svůj prostor
    2. Silné signály značky
    3. Zážitek, nejen nakupování
    4. Snadné sdílení
    5. Nejen web

Wildfang je značka oděvů, která má kultovní pokračování. Proč? Provedl jsem hloubkovou analýzu značky, proč Divoška byl tak úspěšný. V této epizodě z Proč se ti to líbí „Jdu na místo se zakladatelkou Emmou McIlroyovou:



Co je Wildfang?

Wildfang je značka, která vzala svět módy útokem! Udržují své poselství jednoduché - domov pro drsné ženy. Jejich cílem je prolomit všechny genderové role, které brzdí ženy.

Z pohledu produktu si Wildfang říká žena Robin Hoods. Kradou módní trendy, které tradičně patří mužům, a odmítají síly, které jim to říkaly nemohl nosit něco. Ženy se cítí zmocněny, když nosí kousky Wildfang, například kombinézu, protože vědí, že nejsou jen v módě, ale také ruší stereotypy.



Ale proč dělat máme Wildfang tak rádi. Chci se podívat na všechny různé signály značky, které Wildfang používá k upoutání naší pozornosti.

Marketingové lekce od Wildfang

Z Wildfangu se můžeme naučit několik hlavních lekcí marketingu. Existuje důvod, proč tak dobře upozorňují své cílové spotřebitele. Začíná to tím, že si vyberou prostor, který mohou skutečně vlastnit, a poté signalizují spotřebitelům v tomto prostoru několik velmi účinných metod.



Vlastnit svůj prostor

Wildfang rád přemýšlí o produktovém prostoru, pokud jde o to, zda je vlastnitelné . Pod pojmem vlastnitelné se rozumí produkt, podle kterého mohou definovat svou značku, a to až do okamžiku, kdy na něj spotřebitel pomyslí, když si na tento produkt vzpomene. Například jejich pracovní oblečení se stalo tak úspěšným, že je nyní jedním z jejich podpisových vzhledů.

Wildfang nechce být jen další z maloobchodních značek v tomto prostoru, chce být tento prostor v myslích jejich spotřebitelů.



Silné signály značky

Majitelé Wildfang jsou mistři v používání signálů značky, což jsou malé způsoby, jak značka sděluje svou identitu své dokonalé osobě a cílovému spotřebiteli. Jsou toho schopni, protože znají svého dokonalého člověka zevnitř i zvenčí a přesně vědí, co chtějí, aby jejich značka reprezentovala. Tomu se říká ideální osoba zákazníka.

Vaše ideální osobnost zákazníka je osoba, které opravdu chcete pomoci.

Wildfang vytvořil módní zážitek, který promlouvá k těm, kteří mají dost exkluzivity módy. Jejich ideální osobnost zákazníka nebere příliš vážně a vyrábí produkty, které jsou skutečně pro každého.

Jejich dokonalým zákazníkem je někdo, kdo se nemusí nutně cítit součástí tradiční módy, nebo prostě hledá nový pohled na módní průmysl staré školy.



To, co dělá Wildfang tak zvláštním, jsou různé způsoby komunikovat tato zpráva. Dělají to díky mnoha signálům značky, které se nacházejí v celém jejich marketingu.

Zážitek, nejen nakupování

Ve Wildfangu nenakupujete. Zažijete to. Podívejme se na různé signály značky v průběhu jejich nakupování v obchodě. Wildfang používá mnoho kreativních a efektivních způsobů, jak signalizovat poselství své značky svému dokonalému spotřebiteli po celou dobu zákaznické zkušenosti v obchodě.

  • Drzé displeje: Jedna z hlavních hodnot značky Wildfang je drzá. Být drzý je způsob, jak čelit tomu, jak vážný, domýšlivý a exkluzivní může být svět módy. Chtějí spotřebitelům ukázat, že móda je zábava a je určena pro každého. Dělají to s malými drobnostmi a zábavnými dekoracemi kolem svého obchodu, aby ukázali, že to nejsou tak vážné. Díky partnerství s uvolněnou a zábavnou povahou jejich maloobchodních produktů se z něj skutečně stane prostředí přijímající každého.
  • Řezbářská zeď: Další skvělou funkcí vlajkového obchodu Wildfang je velká řezbářská zeď. Je vedle jedné ze stěn obchodu a kdokoli může vyřezat zprávu. Vědí, že mnoho z jejich dokonalých lidí byli bývalí divoši, a vědí, že mezi tímto davem byl populární řezbářský strom. Je to skvělý způsob, jak využít nostalgii a nechat své zákazníky najít společnou řeč opravdu zábavným způsobem, přičemž si uvědomují, že jim Wildfang opravdu rozumí.

Snadné sdílení

Velmi důležitou součástí designu obchodu Wildfang jsou sdílené okamžiky. Naplňují svůj obchod zábavnými zážitky, které lze na sociálních médiích vysoce sdílet. Od jejich neustále se měnícího a aktuálního vývěsního štítu po přizpůsobenou nákupní tašku je vždy k dispozici nová zpráva, kterou můžete sdílet.

To samozřejmě umožňuje zákazníkům Wildfang inzerovat jejich sdělení dalším potenciálním zákazníkům. Zdarma sociální marketing!

Mluvte o sdíleném okamžiku!



Nejen web

Wildfang má docela neuvěřitelnou přítomnost na webu a sociálních médiích. Společnost má silnou značku s mnoha signály, zejména prostřednictvím svého Instagramu. Ve výše uvedeném videu jsem se podíval na některé další signály značky v této oblasti. Zde je shrnutí:

  • Instagram: Přítomnost Wildfang na Instagramu má velmi pečlivě vytvořenou strategii, jak oslovit jejich dokonalého člověka. Prominentně představují lidi a zprávy, které přitahují drzou povahu a inkluzivitu jejich značky. A úspěch jejich marketingových show v sociálních médiích s více než 150 000 následovníky!
  • Internetový obchod: Sdělují také své zážitky z nakupování se svým online obchodem, který je velmi čistý a organizovaný. Je zobrazeno mnoho různých etnik modelů, takže lidé jsou schopni vztahovat se k čemukoli, co vidí. Chtějí, aby se každý cítil prostřednictvím tohoto online zážitku zastoupen a zahrnut. Také se mi opravdu líbí jejich karta Nejprodávanější. Lidé se vždy zajímají o to, co kupují ostatní lidé, a je to skvělá forma sociálního důkazu.
  • Emailový marketing: Wildfang má vynikající e-mailovou marketingovou kampaň. E-mail, který jsem obdržel od společnosti Wildfang, inzeroval záhadnou slevu, což znamená, že musíte kliknout a zjistit, kterou slevu obdržíte. Téma bylo soustředěno kolem Mezinárodního dne koček. Byl to zábavný a poutavý způsob, jak přimět zákazníky, aby si toho všimli, a určitě jsem si pamatoval, že si v budoucnu budu muset dávat pozor na jejich e-maily. E-mail, stejně jako značka, byl jedinečný a mluvil s jedinečnými lidmi.

Uvolněný, zábavný, drzý.



Od Wildfang se toho můžeme hodně naučit. Ať už jste podnikatel, prodáváte nebo hledáte datum, můžete si osvojit jejich étos:

  • Nepokoušejte se apelovat na všechny - apelujte na své lidi.
  • Poznejte svého dokonalého člověka a vyhledejte ho.
  • Dejte jasně najevo, koho hledáte.

Pamatujte: Pokud se pokusíte odvolat ke všem, neodvoláte se k nikomu.